扫描仪扫描时显示扫描仪已离线，请确认扫描仪是在线状态，然后再开始扫描。

故障排除方法如下：

1、按机器上的扫描键，唤醒扫描仪

2、检查数据线连接是否正常，检查数据线或更换新的数据线

3、检查电脑连接的USB是否正常，更换usb口

4、重启电脑和扫描。