银行客服经理和客户经理职责不同，如果从职业生涯规划来讲，客户经理相对来讲比较好。原因有二:一是客户经理在银行经理序列中属于营销序列，主要从事的是银行贷款业务，与客户沟通比较多，工作业绩比较突出，收入按营销业绩挂钩，而且职业上升渠道机会比较多。

二是客户经理从业经历、客户资源、业务素质经过一段时间锻炼后，可以选择的跳槽机会较多，更可以选择别的银行从业。