1、邮管局会联系快递公司进行处理，然后会回访处理结果，如果对处理结果不满意，会对相关企业约谈。

2、投诉会进入快递每月红黑榜，针对投诉数量以及投诉后及时处理的客户满意度都有一个榜单，如果投诉过多，公司就是上黑榜，影响公司品牌声誉，严重者邮管局会让停业整顿。