出现这种情况的原因：

1、安装的软件已损坏。

2、电脑的部分系统文件损坏或丢失。

3、电脑中毒。

解决办法：

1、用系统自带的系统还原，还原到没有出现这次故障的时候修复或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统。

2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入sfc /SCANNOW 回车sfc和/之间有一个空格，插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。