朗达众包还车异常可以按照以下的方法步骤解决：

1、按公司规章制度来处理，决定相关处罚

2、以人为本，应该可管理性对待

3、诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

报案流程如下：

1、到派出所报案，民警会根据受害情形种类制定相应的报案笔录，如治安类的、刑事类的等等

2、制作笔录的时候，要把民警询问的事情说清楚，表述得清晰，最后签字