滴滴司机端如果结束了订单之后就关闭了录音的功能，滴滴的录音功能在开启订单的时候就自动的打开了，这个时候就会对车内的声音进行录音，如果和乘客发生纠纷的话，那客服就会介入，会直接听取录音，然而判断是谁的责任，从而进行相应的处罚。