京东购物后有快递单号没有物流信息的话，说明快递包裹还没有揽收成功，商家那边只创建了寄件订单但不揽收的话快递单是不生效的，要等快递员揽件后交回公司扫描发货才算是寄件成功。如果用户下单后商家点了发货但是好几天都没物流，就要问下客服是不是漏寄件了，如果联系不上要赶紧申请退款免得到时间订单确认收货了。