可以联系公司的客服来进行投诉，如果说理赔的金额与你丢失的货物价值差别比较大的情况下，如果客服无法解决的话，可以打电话给当地的邮政管理局或者是315来进行投诉，但是大部分打到邮管局的话就可以进行处理了，因为物流快递都是属于邮政管理局管辖的。