若系统发生故障，特别是屏幕上显示“总线故障”时应及时关闭主控器电源及主机主备电源。

通知施工工程人员对线路进行检修，检修无任何线路问题后再开机，如还是出现该故障则必须通知泰和安厂家的工程人员进行主机检修。若为现场设备故障，如不能排除该故障，则利用隔离功能将设备暂时从系统中隔离，故障排除后再利用取消隔离功能将设备恢复。

当发生火警时，应先检查发生火警的部位，并确认是否有火灾发生。若为误报警，查明原因。若确认为火灾发生，应立刻拨打119电话通知该地区的消防大队。