如果说你的字幕文件出现打不开的情况，一方面可能是跟你的网络环境是有一定的影响。因为你的网络环境加载缓慢的话，就会导致你的字幕加载失败的情况。

另一方面可能是由于你的手机不支持字幕文件的打开，所以你可能需要借助插件使用，打开这个字幕文件。