肯定不能用了，电梯一旦故障，所有楼层都用不了。

高层楼房电梯坏了单层去双层只能走楼梯或者应急直梯。如果该高层没有应急直梯那只能是爬楼梯了，还可以咨询一下物业是否有安全通道能够直达双层如果有突发状况一般都是可以提供的，而且这个过程中一定要有物业人员专门陪护才可同行。