1、

如果是电源指示灯不亮，则说明电信ITV机顶盒未接通电源，或者为打开机身的电源开关，可以逐一排查并修复、解决。

2、

如果是信号灯不亮，则说明是机顶盒的网络连接有问题，一般是网线松动或者未连接网线，或者是外部网络故障导致的，可以重新连接网线并固定好试试如果是外部网络故障，则需要联系电信的客服进行修复才能解决。

3、

另外，也可能是机顶盒死机了，可以重启机顶盒解决或者是机顶盒的硬件故障导致的，比如电源