一，记录异常发生的时间、地点、异常现象、辖区负责人及质检员姓名等。

二，立即将异常信息知会相关职能部门负责人，并组织制定和实施临时/应急措施。

三，组织相关职能部门对制程异常进行根本原因分析，界定异常产生责任单位和人员，制定纠正和预防措施。

四，由责任单位组织人员按拟订的时程落实纠正和预防措施。

五，品管单位组织对实施效果进行稽核，督促改善。