网上抢票没抢到，系统会自动将你的款项退到你原来的支付账户的，不需要手动操作。如果你要取消订单，按下列步骤进行就可以了，现在以携程为例，怎么取消订单退款。

1、打开携程APP的我的界面，点击全部订单

2、找到要取消抢票的订单，点击

3、进入订单详情界面，点击取消订单

4、确定取消即可。

取消之后你的退款会第一时间退回到你原支付账户的。