有可能是当时发生事故时你没有报保险，所以没有出险记录。

也有可能是当时事故中的第三方的保险公司有记录出现和维修，但不在你本车的保险公司里面记录。具体情况可以拨打保险公司的客服电话进行咨询。

如果在交警系统中也无法显示你可以拨打交警进行查询。