这种情况下，物业不让砸的飘窗自己砸了，首先应找开发商现场共同解决。一般情况大都不会去砸外飘窗。更多是砸的内飘窗。因为物业部门很可能对新房飘窗结构不完全掌控，而开发商足清楚的。从中调节，问题很好解决。对物业后续工作也有利。