一般每个公司的市场部门都会安排一个专门负责处理外部客户的经理，用以减轻销售人员的负担，轻装上阵，市场客户经理的主要职责就是负责接待外部客户的来访，定期回访客户，及时整理客户的要求及建议并反馈给有关部门及人员，负责调查市场的需求，协助销售领导制定销售计划及提成方案。