电子商务、电商客服需要考《电子商务师职业技能等级证书》。2017年国家已经取消了电子商务师职业资格证书，2018年中国电子商务师发证单位中国电子商务协会也已被取消，目前电子商务师证书指的是《电子商务师职业技能等级证书》。
证书含金量：
1、技能提升。学习美工设计、网店装修、网店优化、网络营销等电子商务常用技能。2、升职加薪。电子商务职业技能等级证书是对我们电商从业人员的能力肯定。3、领取补贴。电子商务职业技能等级证书考取后，将享受国家职业技能提升补贴，根据证书等级不同，每次补贴1000-3000元不等。4、评定职称。具备高级工以上职业资格或职业技能等级的技能人才，均可参加职称评审。5、积分落户。作为急需紧缺工种，电子商务师对应的职业技能等级证书可享受各地技能人才落户政策。
