如果在线上进行医院的预约挂号，挂错了号，不是自己想要挂的科室，或者不是自己想要挂的医生，那么，如果想到线下窗口退是退不掉的，因为如果是在线上预约挂号，那么只能在线上，原来挂号的地点退掉，挂的号，如果是在线上挂的号，不能在线下窗口退。