首先在steam登录界面点击“我无法登录”。

进入steam客服界面，点击“我网络我的steam账户登录名称或密码”。

在对话框中输入自己steam账号绑定的电子邮箱地址或手机号码。

在这个对话框有两个选择，第一个是通过邮件发送验证码，第二个是不能用这个邮件地址。

根据自己情况选择以上选项，以不能使用此电子邮箱地址为例最后就是等，等你给的信息能通过审核了。