提供的安装信息不全，没有办法判断系统出现的问题还是visio本身安装程序的问题。

如果你是WIN7以上版本系统，可以尝试右击以管理员身份运行安装程序文件。

也可以尝试右击属性--兼容性---兼容模式运行，这些都不管用的话，可以尝试更换一个重新下载一个visio版本。