解决方法及步骤：

1、打开steam，找到对应的游戏，右键点击属性。

2、选项本地文件，选择验证游戏文件的完整性。

3、点击steam左上角。

4、打开设置界面。

5、在设置界面中选择云服务选项，勾选启用steam同步功能，点击确定按钮即可。