1、检查其它设备是否能正常连接，如果都不能，检查监控的设置。

2、如果其它能连接，请检查当前手机是否与监控在同一个网络中，连接的软件是否有问题，设置的端口等是否错误。希望我的回答能够帮助到你解决问题，同时也希望你能采纳我的意见，祝你生活愉快！