根据不同的冻结原因，有不同的解决方法：

1、如果是因为输错密码等原因造成被冻结，这时持卡人不需要进行任何操作，只需要等待锁定时间过去之后就可以解锁了

2、如果是因为其他普通原因造成卡被冻结，那么需要持卡人携带身份证以及银行卡前往银行柜台解锁