1 检查打印机安装问题。 碳带和标签纸安装是否正确（碳带没有装反，并且纸张位置正确。碳带跟纸张配套 ，该打印机支持这类碳带和纸张）

2、连接打印机后查看 开始-打印机和设备 的控制面板，查找看下 打印机是否是就绪状态。是的就可以正常测纸了。 如果不是就卸载打印机驱动。重新连接打印机。

3、连接就绪后，在打印机属性中点“测纸”看下是否可以正常出纸，出纸位置是否正确，无误后，就说明打印机和驱动安装没有问题，可以正常连接软件打印。