淘宝未读是肯定没读。当用户进入淘宝聊天界面，消息就会变成已读，显示未读说明用户聊天界面都没有打开，肯定是没读。已读未读是靠消息页面是否被打开来判断的，如果对方打开聊天界面看到了您的信息，就会是已读状态，不需要停留多长时间，未查看您的消息，就是未读状态。淘宝商家已读但显示未读，可能是系统延迟所致！刷新下就会好！