COE是Center of Expertse or Center of Excellence的缩写，意思是说HR领域的专家。主要是制定，设计制度，流程和方案，提供全球方案标准，并进行管理。与HR BP合作推广新方案并实施。在专业领域对HR BP提供技术支持。

在企业内部运作中，COE扮演者多种角色。

1、设计者

运用领域知识设计业务导向、创新的人力资源政策、流程和方案，并持续改进其有效性。

2、管控者

管控政策、流程的合规性，控制风险。