如果是正规渠道购买，可以自己改账户名称或联系客服解决。不然就很有可能是二手手机或者翻新机。

苹果手机更换icloud账号方法如下：

1、手机上面，找到设置的选项。

2、点击进入设置之后，在设置里面找到iCloud由于不同的系统版本，界面有所不一样，所以要注意一下。

3、清除注销现有的登陆账号，也就是在iCloud界面最下面，点击删除账户。

4、删除完毕之后，就需要从新进入iCloud界面里面登陆新的ID账号然后填写新的ID账号跟密码确认登陆就完成了。