1、首先确定直播是否打开了麦克风，即直播界面的麦克风标识，如果处于关闭状态，打开麦克风标识即可。

2、如果麦克风处于打开状态，对方仍旧听不到声音，则可能是没有获取录音权限，这时，用户需打开手机，长按钉钉图标，点击应用信息，进入应用信息后，点击权限管理，进入界面后，点击录音，将录音权限打开。

3、也可能是设备没有调试好，建议将设备重新插拔，便可恢复声音。

4、如果以上方法都无法奏效，则可联系钉钉客服寻求帮助。