银行业务员如果是错办或误办你进行投诉是有用的，若是真实的事实，银行会调查该业务员所犯的错误，并会对客户赔礼道歉，并对客户作出相应的赔偿，银行会对该业务员作出不同程度的处理。金融机构都是很谨慎的工作，稍有不慎就会出差错，一出错是实实在在的人民币，要给银行赔偿的，所以业务小心了又小心避免出差错。