1、首先玩家在账号被冻结后，会在战网邮箱中受到一封官方的邮件。玩家可以登录战网邮箱查看。

在官方提供的链接中进行申诉操作。填写表单，等待官方回复。

2、玩家也可以直接联系魔兽世界怀旧服客服，0571-28090163进行人工申诉。

3、玩家也可以前往魔兽世界怀旧版官方论坛发帖说明情况，让官网客服帮忙解决。