击他的系统设置，再点击他的设置菜单，点击进去之后可以看到它的系统版本设置，再点击进去就可以看见恢复出厂设置的菜单栏，点击打开即可，当然了，在开启恢复出厂设置了这个操作之前，最好要将他的数据全部备份好，再来进行这个操作，这个操作过程大概需要20分钟的时间。