1、携带本人身份证或保单，前往人寿保险公司的营业网点，然后办理万能账户资金提取业务。

2、登录人寿保险官网，选择保单查询，查询账户相关信息以后可以选择领取部分万能账户价值，在输入金额以后需要进行验证，通过验证即可取出部分资金。

3、拨打客服热线，和客服说需要领取万能账户的钱，后续会有客服直接跟进进行相关操作。