很简单，我教你。

我们可以通过查询的方式，查到大东的售后客服电话。

然后我们可以直接拨打相关的客服电话进行相关投诉并就投诉的内容进行阐述和说明。

最后我们可以要求客服对我们的问题提出解决的方式和方法，最后要求客户给到我们具体的回复时间。

以上就是我的方法，希望可以帮助你。