小区物业灯属于公共区域照明设施，如果开关坏了，业主自己不要随便更换，应报给物业客服人员或管家，由客服安排物业工程部技术人员进行维修处理，如果工程部人员不维修处理，业主可向物业企业经理或房管局物管部投诉，工程部专业电工必须持证上岗。