原因：可能是电池问题。电子转向柱锁故障后，方向盘无法转动。首先，这种情况是由于电池电量不足。当电池电量不足时，转向锁无法供电，导致车辆电子转向柱锁故障码。

解决方案：给电池充电。只需启动发动机，让车辆怠速一段时间，等待转向管柱锁故障码消失，即可行驶。