1、检查一下安装ai的存储盘是否存储不足导致，鼠标选择ai软件——右击弹出属性（查看软件位置）。

2、检查一下是否该ai版本与您的电脑不兼容

鼠标选择ai软件——右击弹出属性——选择兼容性——兼容性模式。

3、检查一下是否应用程序开启过多，导致电脑卡顿，将其它多余的应用程式关闭再尝试。

4、如果能打开ai的情况下，尝试修改一下【首选项】——【性能】——取消【动画缩放】。