电信的光猫(光调制解调器)是电信公司提供给宽带用户的固定设备，换光猫有以下两种场景

1、正常使用的光猫如果出现故障，可以先报修，维修师傅上门查看并判断非人为损坏且无法维修，就会免费换新。

2、参加各种升网速活动（比如500M升1000M），现有光猫最大可支持速率达不到升速后速率，会免费换新。