1、网络线路没接好，请您重新检查一下无线路由是否正确连接，接口是否有松动

2、路由出现假死现象，建议您重启一下路由

3、无线网络驱动没有正确安装，请您按计算机-右键-属性-设备管理器-网络适配器检查您无线驱动是否出现三角黄色感叹号，若出现，则需要重新更新驱动，您可以从官方附送的驱动光盘或者第三方驱动软件，如驱动人生，驱动精灵等进行安装，安装好以后，无线网络即可正常使用以上建议若未能解决您的问题，建议您到寻求更专业的神舟电脑服务与支持希望建议能给您带来帮助，感谢您对神舟电脑的支持！祝您生活愉快