手机钉钉不能视频会议的原因是：

1、电脑中毒或中恶意软件，也可能引起电脑异常，解决办法：升级杀毒软件，杀毒，实在不行，就重装或恢复过系统。

2 、配置不合理、不协调，设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。