到房管局的物管科进行投诉。

投诉物业之前，应该准备好相关证据和材料，并且需要将事情整理成文案，以此表达清楚自己的诉求。

投诉之前，必须确保问题是真实的，否则需承担相关法律责任。

房管局内的物管科就是专门负责物业制度的制定和改革、物业管理的监督事宜的，根据物管科提供的表格进行如实填写即可，同时提交准备好的相关资料。

当业主投诉后，物管科就会对投诉问题进行审核和调查，然后采取适合办法进行处理。