可以直接在订单里进行投诉，点开该订单打开物流点投诉，选择投诉原因，或者直接打邮政快递公司总部的电话也可以投诉，投诉成功后自提点24小时内就会与你联系。
邮政自提点怎么投诉
1、拨打 快递公司总部投诉。
2、通过微信上搜索公众号:快递投诉平台，进行线上投诉。
3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。 快递公司总部投诉是消费者最常用的办法
邮政自提点怎么投诉
1、打电话给当地快递区域经理投诉。
2、打对应快递总部客服投诉。
3、到“国2家邮政局申诉网站”去投诉，是所有快递、邮政类的老大。
4、在国家邮政局投诉，有一个前提：已向企业投诉，但七天内未收到回复，或对回复不满意。
5、EMS客户服务电话。
客服电话：11183。
6、登陆网站查询。查询国际EMS邮件时，还可通过查询链接，进入相关国家和地区邮政网站查询。
7、登陆EMS网站进入用户留言，在留言中提供邮件号码和收件人具体地址。
8、在多种查询未果的情况下，请寄件人持EMS邮件详情单（寄件人存联）和收据到寄EMS邮件的邮局办理查询。
