1 地铁工作人员叫司乘人员。

2地铁上的叫司乘人员，地铁站的叫站务人员。他们各负其责，各司其职，按照地铁客运这种规章制度，确保地铁工作的正常运行，负责处理出现各种紧急情况，保持积极的工作态度跟热情，可以说，他们是保证地铁正常运行第一卫士。