原因如下：

菜鸟驿站登录失败可能是系统出现了错误或是软件版本过低建议更新软件。可能网速不好导致菜鸟驿站打不开，打开缓慢和加载失败，建议更换网络环境后重新打开试下，也可以试着点下淘宝其他软件，看是否只有菜鸟出问题。

也可能是手机淘宝客户端问题，重新卸载后下载最新版本的淘宝的登录打开菜鸟驿站即可。