可以去天然气公司的营业厅进行更改，但不能在网上更改，必须要到营业厅更改，因为更改用户信息需要带上好，户主身份证、房产证（原件及复印件），现场签订供气合同

天然气是指自然界中天然存在的一切气体，包括大气圈、水圈、和岩石圈中各种自然过程形成的气体（包括油田气、气田气、泥火山气、煤层气和生物生成气等）。