1、是指运营客户的能力已经成为企业和品牌最核心的能力之一。

2、在当今移动互联时代，商家可以通过微信、微博、快手、抖音等工具直接触达到消费者，这就形成了“私域流量”，即:转私欲，代表着商家不再只是某平台的租客，而拥有了自己房子，有了产权。