解决方法：首次使用户户通机顶盒，需要开卡，具体方法如下：

1、按遥控器上的“菜单”键，进入“主菜单”界面，选“系统设置”

2、输入密码 “9999”

3、 在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”（默认已经选择），按遥控器的“确认”键两次。站在卫星天线的后面，让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的（建议转动的速度慢于手表秒针的速度）。转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作，说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号