可以拆开，将接按键的两根线或连接处用其他导电的东西短路几次，看看音量是否可以调，如果可以调的话就可以断定是这个按键开关坏了

音量键失灵主要原因: 第一，应该是音量键内部接触不良。 第二，内部线路焊接脱离。 解决办法: 拆开后进行查看，如果是接触不良，处理一下。 如果是焊接的断掉的话去店铺修理。