如果移动宽带光猫丢了本人持身份证去营业部办理。

原因1.因为到营业厅办理需要是宽带用户本人持身份证原件重新办理领取新的光猫。

2、办理新的光猫需要支付一些押金的，营业员会联想维修人员上门给你安装检测是否正常，你只要在家等待安装人员上门就可以了。