答案是：地铁是服务行业，站务员代表了城市形象，需要德才貌兼备的“一表人才”。

城市地铁不仅仅连接着四面八方，每天给市民和旅游者提供出行方便。而且还是一个城市的形象代言。所以，地铁公司的工作人员，尤其是站务员和司机，都必须选拔任用一些高素质的人才，每时每刻都在工作岗位上展示城市风采。